曹县网课扰民，当线上学习成为邻里噪音源

“滴答、滴答……又是钉钉提醒音！”家住曹县某小区的李阿姨烦躁地关上窗户，楼上孩子上网课的麦克风杂音、老师讲课的扩音声，像根细针扎在耳膜上，自疫情反复、线上教学成为常态，“曹县网课扰民”的话题逐渐在社区群、本地论坛中发酵——当“线上学习”遇上“线下生活”，如何平衡孩子的受教育权与邻里的安宁权，成了不少曹县人不得不面对的难题。

网课噪音：从“个别现象”到“集体困扰”

“以前只听说大城市有网课扰民，没想到我们小县城也这么普遍。”曹县老城区居民张先生苦笑道，他家楼上住着一对年轻夫妇，孩子上小学二年级，每天上午8点到11点半、下午2点到5点，雷打不动地“上网课”，起初只是老师讲课的声音，后来孩子跟着大声朗读，偶尔还哭闹、拍打桌子，加上家长辅导时的吼声，整个房间像开了“直播”。“我家孩子刚上幼儿园，中午根本没法睡，下午我还要居家办公，耳朵里全是‘嗡嗡’声。”

在曹县多个小区业主群里,“网课噪音”已成为高频投诉词，有业主晒出分贝检测仪数据，显示邻居家网课时段噪音常达60-70分贝，相当于正常交谈的音量，若孩子突然尖叫，瞬间能突破80分贝（相当于嘈杂街道），更让居民无奈的是，多数家长对此“习以为常”：“孩子上网课嘛，哪能不吵？总不能耽误学习吧？”

为何“网课”成了“噪音源”？多重因素叠加

网课扰民的背后,是家庭教育、社区管理、技术支持等多重因素的交织。

家长认知与监管缺位是主因。 部分家长认为“线上学习=自由”，对孩子上课时的行为不加约束：有的让孩子用手机外放声音，忽视了麦克风降噪功能；有的任由孩子在客厅、阳台走动、嬉戏，甚至将网课设备放在阳台，导致声音直接飘向邻居；还有的家长自身情绪焦虑，辅导时大声训斥，加剧了噪音污染。“不是不想管，但工作忙，实在分身乏术。”一位年轻妈妈坦言，她每天要开4个会，只能把孩子独自留在家上网课。

老小区硬件条件“雪上加霜”。 曹县不少老小区墙体薄、隔音差，有的甚至还是木质门窗，稍有声响便清晰可闻，加上小区人口密度大，一栋楼住着几十户学生，网课时段“百家争鸣”，噪音叠加效应明显，一位物业负责人表示：“老小区改造时没预留隔音设计，现在想装隔音板，涉及业主共同决策，推进起来很困难。”

学校与社区管理存在空白。 多数学校对网课纪律的规范停留在“学生端”，未明确要求家长控制音量、减少噪音；社区缺乏针对网课扰民的专项调解机制，居民投诉后，往往只能“口头提醒”，效果甚微，有居民尝试报警，但警方以“家庭内部矛盾”为由难以介入，陷入“投诉无门”的困境。

破局之道：从“相互抱怨”到“共治共享”

网课扰民不是“无解之题”，需要家长、学校、社区、政府多方发力，找到“学习”与“安宁”的最大公约数。

家长需扛起“第一责任人”义务。 教育部门应通过家长会、社区宣传等渠道，普及“网课礼仪”：为孩子配备耳机、麦克风等基础设备，避免外放；选择安静、封闭的房间上课，关闭门窗减少噪音传导；课间提醒孩子避免跑跳、喧哗，家长辅导时注意控制音量。“网课是特殊时期的产物，但不能因此牺牲他人的生活质量。”曹县某小学班主任王老师建议，家长可和孩子共同制定“网课公约”，培养规则意识。

学校应加强“线上+线下”双重管理。 除了对学生上课纪律的要求，学校可通过《致家长的一封信》明确“噪音防控”责任，将“不影响他人”纳入网课评价体系；对多次出现噪音问题的学生，班主任可单独沟通，引导家长改进，学校可联合社区开展“网课安静周”活动，通过案例分享、知识科普，提升家长的公共意识。

社区与政府需织密“治理网络”。 物业可在小区公告栏张贴《网课噪音防控倡议》，在楼道张贴“静音提示”；对隔音差的老小区，可申请专项经费，为居民免费发放隔音耳塞、窗户密封条，或组织集体安装隔音板，社区居委会应建立“噪音调解小组”，对投诉及时介入，组织双方协商，必要时可联系城管、环保部门进行噪音检测，用数据说话，推动问题解决。

技术赋能“降噪”新可能。 随着技术进步，部分学校已尝试使用“AI降噪”软件，自动过滤环境噪音；家长也可选择带主动降噪功能的耳机，或利用手机“专注模式”减少无关声音，技术虽不能完全解决问题，但能为“降噪”提供额外支持。